Sobre o Uso de Cookies

Na DreamToys, valorizamos a sua privacidade e a transparência. Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos em nosso site, os tipos de cookies que empregamos, para que servem e como você pode gerenciar suas preferências.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Eles contêm informações que podem ser lidas posteriormente pelo servidor que os gerou, permitindo que o site "lembre" de você ou das suas preferências em visitas futuras. Os cookies não armazenam dados pessoais diretamente, mas podem estar vinculados a informações que você nos fornece.

Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies para garantir o bom funcionamento e a personalização do nosso site:

1. Cookies Estritamente Necessários: São essenciais para que você possa navegar pelo site e usar suas funcionalidades básicas, como acessar áreas seguras da conta ou adicionar produtos ao carrinho. Sem esses cookies, o site pode não funcionar corretamente.
2. Cookies de Desempenho (ou Analíticos): Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (por exemplo, quais páginas são mais visitadas, se ocorrem erros). Essas informações são agregadas e anônimas, usadas apenas para nos ajudar a melhorar o funcionamento do site.
3. Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre-se das escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região) e ofereça recursos aprimorados e mais personalizados. Podem ser usados para lembrar as configurações de texto, alterações de tamanho de fonte, etc.
4. Cookies de Publicidade (ou Marketing): São usados para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Eles também podem limitar o número de vezes que você vê um anúncio e ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Geralmente, são colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do site.

Como os Cookies são Utilizados pela DreamToys

Os cookies desempenham diversas funções em nosso site, todas com o objetivo de otimizar sua experiência e garantir uma navegação segura e eficiente, adaptada aos seus interesses. A coleta desses dados nos permite:

• Otimizar e Personalizar sua Experiência de Navegação: Utilizamos cookies para lembrar suas preferências e configurações, tornando sua jornada mais fluida e intuitiva. Por exemplo, eles armazenam os últimos produtos que você visualizou ou adicionou ao carrinho e as pesquisas que foram realizadas.
• Aprimorar o Desempenho e a Funcionalidade do Site: Utilizamos cookies analíticos que nos ajudam a entender como você interage com nosso site. Ao coletar dados agregados e anônimos sobre, por exemplo, as páginas mais visitadas, o tempo gasto em cada seção e eventuais problemas de navegação (como links quebrados ou carregamento lento), podemos identificar gargalos, corrigir falhas e realizar melhorias contínuas. Isso resulta em um site mais rápido, estável e agradável para todos os nossos usuários, garantindo que você encontre o que procura sem dificuldades.
• Oferecer Conteúdo e Publicidade Relevantes: Através dos cookies, conseguimos construir perfis de interesse (sem identificar você pessoalmente) que nos permitem exibir anúncios e recomendações de produtos mais alinhados ao que você realmente busca. Se você pesquisou por "bonecas colecionáveis" ou "jogos de tabuleiro para família", por exemplo, podemos sugerir outros modelos, marcas ou acessórios relacionados em suas próximas visitas, tanto em nosso site quanto em plataformas de publicidade parceiras. Nosso objetivo é apresentar ofertas que realmente importem para você, tornando sua busca por brinquedos mais eficiente e objetiva.
• Garantir a Segurança e a Integridade dos Nossos Serviços: Os cookies são fundamentais para proteger você e a DreamToys contra atividades maliciosas. Eles nos auxiliam na detecção e prevenção de fraudes (por exemplo, identificando acessos de múltiplos locais em um curto espaço de tempo), no monitoramento de tentativas de acesso não autorizado e na verificação da segurança da comunicação (criptografia) entre seu navegador e nossos servidores. Isso assegura um ambiente de compra online confiável e protege seus dados durante toda a navegação.
• Cumprir com Nossas Obrigações Legais e Regulatórias: Em certos casos, a coleta e o armazenamento de informações através de cookies são necessários para atender a requisitos legais e regulatórios. Isso inclui, por exemplo, a manutenção de registros de acesso ao site conforme exigido pela legislação brasileira (como o Marco Civil da Internet), a fim de resguardar nossos direitos e os de nossos usuários, e colaborar com autoridades competentes, se necessário, em investigações e auditorias.

Como Gerenciar seus Cookies

Você tem total controle sobre seus cookies. É possível configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, se você desativar os cookies, algumas partes do nosso site podem não funcionar tão bem quanto o esperado, impactando sua experiência de compra.

A maioria dos navegadores permite que você gerencie suas preferências de cookies através das configurações de privacidade:

• Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site
• Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sites
• Microsoft Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços > Limpar dados de navegação ou Cookies e permissões do site
• Apple Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar Dados de Sites

Nosso Compromisso com a LGPD

A DreamToys atua em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), garantindo que seus dados pessoais, incluindo aqueles relacionados ao uso de cookies, sejam tratados com o máximo cuidado, segurança e transparência. Seus direitos como titular de dados são respeitados e garantidos em todas as nossas operações.

Dúvidas e Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de cookies, o tratamento de seus dados pessoais ou LGPD, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para esclarecer suas perguntas através dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.

Agradecemos sua confiança na DreamToys!

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